Nasi konsultanci monitorują przebieg naprawy samochodu od momentu wjazdu do serwisu, aż po zwrot użytkownikowi po zakończeniu usługi.

Określenie warunków współpracy

Każdorazowo z klientem ustalamy zakres obsługi oraz warunki współpracy. Proponujemy rozwiązania dopasowane do potrzeb, tak aby zapewnić maksymalną efektywność i komfort działania.

Informacja o warunkach bieżącej obsługi

Wszystkie ustalenia są wprowadzane do systemu informatycznego eFleet, co pozwala na ich realizację zgodnie z założeniami. Aplikacja zapewnia stały kontakt między PSF, warsztatem i klientem.

Dobór warsztatów

Na podstawie ustalonego zakresu usług i lokalizacji klienta dobieramy  warsztaty z naszej sieci. Dzięki temu zapewniamy szybki dostęp do sprawdzonej obsługi w dogodnym miejscu.

Obsługa
BOK

Nasze Biuro Obsługi Klienta działa 24/7 i jest wspierane przez nowoczesne technologie. Zespół profesjonalnych konsultantów dba o sprawną realizację usług i szybkie reagowanie na potrzeby klientów.

Kontakt
Klient-PSF-Warsztat

Komunikację wspiera system informatyczny, centrala telefoniczna oraz PSF Connect. Dzięki temu zapewniamy płynny przepływ informacji i szybkie reagowanie na zgłoszenia serwisowe.

Rozliczenie
i szczegółowe raporty

Po zakończeniu usługi klient otrzymuje pełne rozliczenie oraz raporty. System umożliwia analizę kosztów, kontrolę jakości i planowanie budżetu na kolejne okresy.

Polski Serwis Floty Sp. z o.o. to przede wszystkim zespół zaangażowanych specjalistów, którzy łączą wiedzę techniczną z doświadczeniem w branży motoryzacyjnej oraz outsourcingu usług flotowych. Naszą misją jest dostarczanie klientom rzetelnej i profesjonalnej obsługi flotowej gwarantującej kompleksowe wsparcie w zakresie zarządzania flotą samochodową. Doceniamy zaufanie jakim obdarzają nas kontrahenci dlatego nieustannie podnosimy standardy obsługi.

10 powodów dla których warto wybrać PSF

Dążymy do tego, aby niemal całkowicie odciążyć naszych klientów od bieżącej pracy związanej z nadzorem floty samochodowej.
OSZCZĘDNOŚĆ CZASU
Oferujemy kompleksową i jednolitą obsługę serwisową pojazdów na terenie całego kraju na jednakowych i ustalonych z klientem warunkach handlowych.
KOMPLEKSOWA OBSŁUGA
Biuro Obsługi Klienta PSF czuwa nad flotami samochodów przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.


OPIEKA 24H/7
Klient może powierzyć nam całkowitą kontrolę kosztów i oszczędności w zakresie utrzymania floty pojazdów w firmie.

KONTROLA KOSZTÓW
Nasi doradcy doskonale znają potrzeby swoich klientów, dzięki czemu mogą mieć pewność, że znajdą u nas pomoc w każdej sytuacji.
INDYWIDUALNA POMOC
W dynamicznie zmieniającym się rynku, dzięki naszym rozwiązaniom systemowym, zapewniamy klientom szybki i bezpośredni dostęp do kluczowych informacji.
DOSTĘP DO INFORMACJI
Wszystkie usługi wykonywane w ramach umowy rozliczane są bezgotówkowo.


BEZGOTÓWKOWE ROZLICZANIE
Aby zapewnić transparentność, klient otrzymuje jedną zbiorczą fakturę wraz ze szczegółowym raportem wykonanych usług dla poszczególnych pojazdów.
ZBIORCZA FAKTURA
Stale kontrolujemy pracę serwisów, które z nami współpracują. Najwyższa jakość świadczonych przez nich usług jest dla nas wyjątkowo ważna.
MONITORING JAKOŚCI
Naszych klientów traktujemy jako partnerów, a profesjonalną obsługę handlową stawiamy zawsze na pierwszym miejscu. Budujemy relacje i dbamy o interesy klientów.
DORADZTWO